Privacy Policy

INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679

Relativo a la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos personales

El Proveedor es el responsable de los datos personales comunicados en el momento de la firma del Contrato y posteriormente facilitados con motivo de la ejecución del contrato.

Los datos personales que el Proveedor recopila en relación con la gestión de la relación contractual y en cualquier fase precontractual pueden ser proporcionados directamente por el Interesado (como se define a continuación) o por el Cliente, en el caso de la gestión interna de personas de contacto del Contrato. Los datos personales tratados por el Proveedor pueden ser, por ejemplo y no exhaustivos, los nombres, calificaciones, números de teléfono, código fiscal, pago y datos bancarios, posiblemente el nombre de la empresa y direcciones postales de personas físicas y representantes legales de empresas como las partes en el contrato y referentes internos para la gestión de contratos (en adelante, los "Interesados" y los "Datos").

Algunas informaciones, como datos de representantes y fiscales o estados financieros o custodia de clientes, también se adquieren de fuentes públicas (Cámaras de servicios de información comercial).

El tratamiento de datos es llevado a cabo por el Proveedor en el desempeño de sus actividades con fines económicos y comerciales relacionados con el establecimiento, gestión y ejecución de incluida la gestión de la relación precontractual. especialmente los datos proporcionados por los interesados estarán sujetos al tratamiento, principalmente a través de herramientas de TI, para los siguientes fines:

  • el cumplimiento de obligaciones estrechamente relacionadas con la gestión del Contrato, incluida la gestión administrativa y contable de los contratos, la gestión de pagos y facturas, la emisión de servicios y la gestión de los servicios de atención al cliente. el suministro de datos para tales actividades es esencial para la correcta gestión del Contrato y no requiere el consentimiento del Interesado (Art. 6.1)b) del RGPD);
  • la ejecución de actividades instrumentales para la gestión del Contrato, incluida la planificación de actividades, la protección de la gestión de cualquier litigio y la recaudación de deudas para que la provisión de datos, cuando sea necesario, sea opcional y el tratamiento se base en el interés legítimo del Proveedor;
  • el cumplimiento de obligaciones derivadas del Derecho, reglamento o legislación comunitaria (obligaciones fiscales y contables) para las que la provisión de datos es obligatoria y el tratamiento no requiere el consentimiento del Interesado (art. 6, apartado 1, letra c), del RGPD);
  • Los Datos serán tratados por la Compañía con sistemas electrónicos y manuales de acuerdo con la equidad, lealtad y transparencia prevista en la legislación aplicable sobre protección de datos personales y protección de la confidencialidad del Interesado a través de la seguridad técnica y organizativa para garantizar un nivel adecuado de seguridad.

    Los Datos serán tratados, en la medida de lo necesario, por personal autorizado, debidamente capacitado y capacitado, del Responsable del Tratamiento, así como por el personal de terceros que prestan servicios al Responsable del Tratamiento y realizan el tratamiento de datos en nombre y por instrucción de éste como responsables del tratamiento. Se trata de quienes prestan servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento), servicios de call center, actividades de cobro de deudas, servicios de atención al cliente (por ejemplo, gestión de venta de entradas), servicios de apoyo a actividades de marketing (por ejemplo, marketing directo por correo electrónico) y empresas de terceros, que ofrecen actividades complementarias. La lista completa y actualizada de temas que tratan los Datos como controladores de datos, está disponible a petición del Responsable de la Protección de Datos.

    En los casos en que la relación contractual implique la intervención de nuestros socios comerciales, el Responsable del tratamiento puede compartir algunos Datos con distribuidores, revendedores y socios que formen parte de la cadena de distribución de productos y servicios del Sistema de Reparación.

    Los Datos no serán divulgados bajo ninguna circunstancia y no serán generalmente transferidos fuera de la Unión Europea. No obstante, si, para necesidades específicas relacionadas con la ubicación de la ubicación del tercero con el que puedan compartirse los Datos, los Datos deben transferirse fuera del Espacio Económico Europeo, el Titular se compromete a garantizar niveles de protección y salvaguardias adecuados, incluida la naturaleza contractual, incluida la celebración de cláusulas contractuales estándar (podrá solicitarse una copia de los compromisos contraídos por terceros en el contexto de estas cláusulas mediante solicitud de Jefe de Protección de los Datos).

    Con el consentimiento del Interesado o en cualquier caso en los casos permitidos por la Legislación en materia de protección de datos personales, los Datos podrán ser objeto de tratamiento por parte del Titular también para los siguientes fines:

    1. el envío por correo electrónico y con mensajes automáticos o telefónicos de ofertas e iniciativas relacionadas con los productos o servicios de las empresas, así como la realización de investigaciones de mercado u otras iniciativas de satisfacción del cliente. Si es necesario el suministro de datos para este fin, una hipótesis completamente residual, esta contribución será opcional. Se entiende que el tratamiento de datos para este fin sólo será posible con el consentimiento del Interesado (art. 6.1)(a) del RGPD). El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento, libremente de la manera indicada en el punto 7 a continuación o a través del enlace de cancelación disponible en cada comunicación electrónica. Cualquier incumplimiento de emitir o revocar el consentimiento no perjudicará en modo alguno el cumplimiento del Acuerdo;
    1. Análisis de los hábitos de uso de los productos y servicios por parte del Interesado en función de lo que pueda considerarse de su interés tanto para mejorar sus productos como para servicios con características que puedan ser más interesantes para los clientes tanto para ofrecer a los interesados productos que podrían responder a las necesidades más puntuales. Si el suministro de datos para este fin, que es completamente residual, esta contribución será opcional. Se entiende que el tratamiento de datos para este fin sólo será posible con el consentimiento del Interesado (Art. 6.1)(a) del RGPD). El Controlador de Datos podrá llevar a cabo el posible uso de información relativa al uso de los productos o servicios atribuibles a la entidad jurídica del Cliente. incluso en ausencia de consentimiento específico, a menos que la ley espere lo contrario. El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento libremente en la forma indicada en el punto 7 infra; cualquier incumplimiento de la concesión o retirada del consentimiento no perjudicará en modo alguno el cumplimiento del Acuerdo.

    Con el consentimiento del Interesado, con el fin de recibir promociones e iniciativas comerciales, el proveedor también podrá comunicar los Datos a las empresas que se ocupan del desarrollo de software y formación profesional, así como a las empresas asociadas para el envío por parte de ellas de promociones e iniciativas comerciales por parte de las mismas.

    Sin perjuicio de la posibilidad de ejercer los derechos de supresión de datos y los derechos de objeción y limitación del tratamiento a que se refiere el punto 7 de esta política, los Datos a los efectos a que se refiere este punto se conservarán y procesarán en cumplimiento de la legislación aplicable para la protección de datos personales durante todo el período necesario para cumplir los fines anteriores hasta un máximo de 24 meses o el plazo máximo permitido por ley para la elaboración de perfiles a que se refiere la a) de este punto; de lo contrario, a los efectos a que se refiere el punto b) del presente punto, el tratamiento se llevará a cabo hasta que el consentimiento sea revocado por el Interesado.

    El Interesado podrá ejercer, en relación con el tratamiento de los datos descritos en los mismos, los derechos previstos por el RGPD (Art. 15-21),

    Para ejercer estos derechos, el Interesado puede ponerse en contacto con la Persona responsable de la Protección de Datos enviando su solicitud a info@repairsystem.it, o dirigiendo la comunicación por correo a:

    Siria Web S.r.L.

    Strada Statale 145, 39

    Pompei (NA) CAP 80045

    IVA IT08704521213

    Oficial de Protección de Datos

    Al ponerse en contacto con nosotros, debe asegurarse de incluir su nombre. correo electrónico / dirección postal y / o números de teléfono para asegurarse de que su solicitud se puede manejar correctamente.